云踪手机定位寻人-隐私政策

更新日期：2024年10月17日
生效日期：2024年10月17日

《云踪手机定位寻人》应用是由郑州复乏伟网络科技有限公司（以下简称“复乏伟公司”）为您提供的一款智能定位寻人服务产品。 复乏伟公司十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。 为了给您提供更 准确、更优质的服务，会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个 人信息。但将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另 有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本产品不会将这些信息对外披 露或向第三方提供。本产品会不时更新本隐私权政策。您在同意本产品网 络服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私 权政策属于本产品网络服务使用协议不可分割的一部分。 【本产品定位/守护他人的功能需双方下载安装软件并同意授权后才可正常使用，不涉及侵犯个人隐私问题。获取地理位置信息必须在双方知情并同意的前提下进行， 本应用仅限用于家庭/亲人/熟人/朋友间使用。若违规使用，一经发现平台有权强制注销/关停账号。】

我们的主要运营公司基本情况如下：（1）郑州复乏伟网络科技有限公司，成立于2020年03月28日， 注册地址/常用办公地址：河南省郑州市高新技术产业开发区银屏路15号1号楼1单元26层104号，联系电话：15225092884； （2）郑州宾内邮网络科技有限公司，成立于2020年01月08日， 注册地址/常用办公地址：河南自贸试验区郑州片区(郑东)绿地原盛国际3号楼C座15层1503号，联系电话：15225092884； 如您想更详细的了解我们公司，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。

一. 适用范围

我们所有服务均适用本政策。

a) 某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

b) 如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引声明为准。

c) 请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。

d) 您使用该第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。

e) 对于敏感信息，如身份证、姓名、手机号等，只有在您明确授权后我们才会进行收集。

二. 信息的收集和使用

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息，在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：

（一） 基础功能信息收集和使用

1、完成注册

当您注册我们软件时，我们需要收集您的手机号码、手机验证码。 我们收集您的上述信息是为了帮助您完成账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

2、查看位置

用户可以查询自己、好友的历史位置和在线位置是本软件的主要应用场景之一。因此定位服务是我们的基础功能。当您授权开启定位功能并使用基于位置提供的相关服务时，我们会获取设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 以便提供您使用定位服务，查看自己的位置、好友的位置。（需要对方授权同意，定位受基站影响可能会存在略微偏差）

3、 地图服务

用户在地图中查看自己、好友的位置是本软件的主要应用场景之一。因此地图服务是我们的基础功能。当您授权开启定位功能并使用基于位置提供的相关服务时，我们会获取设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 以便您在地图中查看自己的位置、好友的位置。

4、 安全保障

a)为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址Mac等软硬件特征信息）、设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b)为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（二）附加功能信息收集和使用

1、客服与售后服务

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

a) 当您向我们进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈申诉或咨询结果。

b) 邀请您参与有关我们服务的调查，您也可以拒绝参加。为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我 们的其他服务。为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的。< 运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。

c) 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息，，您也可以拒绝参加。涉及的个人信息我们将会明确提示。

2、添加好友

当您添加好友的手机账号时，可以选择手动输入，或“通讯录”导入。当使用“通讯录”导入时，我们会提示您需要开启通讯录权限，以便您直接导入添加好友的手机账号。

3、添加紧急联系人

当您添加紧急联系人的手机账号时，可以选择手动输入，或“通讯录”导入。当使用“通讯录”导入时，我们会提示您需要开启通讯录权限，以便您直接导入添加紧急联系人的手机账号。

4、支付功能

您可以在我们软件中购买会员服务，当您进行支付时，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号或其他形式的银行卡信息。如果您开通了指纹支付，我们还可能需要收集您的生物识别信息用于付款验证。

5、 一键登录服务

当您使用一键登录服务时，电信/联通/移动运营商会将您的手机号码发送给我们，我们收集上述信息是为了帮助您完成一键登录，如您不同意我们收集这类信息，我们可能因无法识别您的手机号而无法实现一键登录，但不影响您正常使用我们的其他服务。

（三）您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（四）您的个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定，为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。

3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化 。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述 信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。如您明确同意授权向您的好友进行分享您的信息。

3、与授权合作伙伴共享：仅为事先本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法 、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必须的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。同时向您展示对外共享、转让、公 开披露个人信息的目的；涉及的个人信息类型；接收方类型或身份。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1) 实现功能或服务的共享信息

a.地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过百度地图SDK或相关技术将设备位置信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您反应位置结果，内容包括：IMEI、ANDROID-ID、设备MAC地址、WIFI的SSID信息、WIFI的BSSID信息、WIFI的扫描结果、设备型号信息、IP信息、GPS信息、WLAN接入点、蓝 牙和基站传感器信息。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供仅会影响地里位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。

b.地图服务:当您使用地图相关服务时，我们会通过百度地图SDK或相关技术将设备位置信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您反应位置结果，内容包括：IMEI、ANDROID-ID、设备MAC地址、WIFI的SSID信息、WIFI的BSSID信息、设备型号信息、IP信息、GPS信息、WLAN接入点、基站信息、基站位置、蓝 牙和基站传感器信息。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供仅会影响地里位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。

c.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝支付)向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号 码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

d.免流量服务:当您使用部分运营商推出的通信套餐服务并使用我们的产品时，可能需要您提供设备信息、手机号码、运营商、设备系统版本、软件安装列表。

e.一键登录:当您使用一键登录服务时，MOB SDK需要收集设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/ANDROID-ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息）、基站信息、终端用户手机号码。

2)实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商友盟+SDK可能会共享必要的设备信息 、设备所在位置相关信息、日志信息、应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

b.提供统计分析服务、页面埋点、崩溃统计、大数据分析，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力:友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/ANDROID-ID/IDFA/OPE NUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息/ICCID）。

c.学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

具体使用到“第三方服务商SDK”,我们会在其他章节里进行更详细的描述

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

五、可能需要开启的权限

为了保障对您正常提供相应服务，在您使用产品的过程中，可能需要开启以下（部分）权限（遵照最少够用原则和阶梯授权原则，相关权限的请求，仅在您使用特定服务时，才会向您提出。拒绝部分权限，不影响其他与该权限无关之功能的正常使用）

1) 位置权限（请选择始终允许）。您同意开启设备定位服务后，我们会通过GPS或WiFi等方式持续收集您的地理位置信息，将用于为您记录位置信息和为您的好友发送位置信息。您可以通过关闭手机定位服务，停止我们对您的地理位置信息进行收集，同时我们将对您的好友停止更新您的位置。

您可以自主选择是否授权，如果您不允许相关授权，我们就不会获取到您的相关信息，但您可能将无法享受本软件提供的与权限相关的特定服务。得到您的授权后，我们会合理正当地使用这些相关信息，用于本软件的服务中。

六、我们如何存储您的信息

（一）信息存储的地点

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。

（二）信息存储的时间

1) 对于您在使用本软件过程中用于识别您个人身份以及您主动提供的个人信息将留存至您注销之时，除法律法规另有要求除外。该等信息的保存是因为您在使用本软件中记录您个人身份所必需的信息。

2) 我们承诺只会在达成本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

1) 为遵守适用的法律法规规定，例如，《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；

2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3) 为遵守政府机关或法定授权组织的要求；

4) 为执行我们的协议或本政策、维护社会公共利益，保护我们及关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。

3、在您的个人信息超出保留期间后，我们会删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

七、我们如何保护您的个人信息

1) 为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。

2) 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

3) 我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与我们的合作关系。

4) 本产品帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息/验证码信息。本产品将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

5) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

九、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

1) 您的账户信息：您可以在【我的】查看您账户信息，通过联系客服修改手机账号。

2) 您的位置信息：您可以在【首页】查看您最近时刻的位置信息，您也可以关闭定位权限或注销账户、联系我们删除位置信息。

3) 您的好友信息：您可以在【消息】查看您的好友信息，您也可以注销账户或联系我们删除信息。

4) 您的紧急联系人信息：您可以在【紧急】访问、修改、查看您的紧急联系人。

5) 您的用户类型：您可以在【我的】查看您的账户类型，分为普通用户/试用会员/会员用户，您也可以注销账户或联系我们注销账户。

6) 对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

7) 您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您 的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统 中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过以下途径撤销已同意的授权：

1) 部分授权您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

2) 您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

3) 您也可以发送邮件至zzfufawei@163.com，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式进行操作：

1) 您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端APP访问 【我的-设置-注销账户】，完成账户注销；

2) 发送邮件至zzfufawei@163.com。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。请你知悉并理解，根据相关法律法规规定相关日志记录我们将保留不少于15天的时间。

5、个人信息副本获取

您可以通过以下途径获取个人信息副本：

1) 可以联系在线客服(较为繁忙，VIP用户接入较快，建议采用其他方式)

2) 发送邮件zzfufawei@163.com。

我们将在15个工作日内向您提供个人信息副本。

6、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

7、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至zzfufawei@163.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。 为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行 惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

十、本政策如何更新

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知 （我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。